Confidentialité

Introduction

L'Hôtel Lou Cagnard, situé au 30 Avenue Paul Roussel, 83990 Saint-Tropez, France, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet hotel-lou-cagnard.fr.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• —Nom et prénom
• —Adresse email
• —Numéro de téléphone
• —Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
• —Informations liées à une demande de réservation ou de contact

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• —Traitement des demandes de réservation et de contact
• —Envoi de communications et offres commerciales (newsletter), avec votre consentement
• —Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• —Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• —Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications commerciales
• —Exécution d'un contrat : pour le traitement des réservations
• —Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées :

• —Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• —Données de réservation : durée légale de conservation comptable
• —Cookies : 13 mois maximum

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site afin d'en améliorer le fonctionnement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• —Nos prestataires techniques (hébergement, email) dans le cadre strict de la fourniture de leurs services
• —Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• —Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• —Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• —Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• —Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• —Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• —Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et notre serveur.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Avril 2026